RESERVATION EN LIGNE – PREMIERS PAS

Découvrez l’application de réservation en ligne du club en parcourant cette page, qui vous accompagnera lors de vos premiers pas. Pour une présentation détaillée de toutes les fonctionnalités offertes, consultez le Guide de l’utilisateur sur le site de BalleJaune. N’hésitez pas à nous contacter au 01 39 18 30 60 pour toute question.

Etape 1 : Connexion à l’application

  • Rendez vous sur le site de l’application, ou connectez vous directement depuis le site du club
  • Connectez vous en utilisant les identifiants que vous avez reçus par mail.
    IMPORTANT : Au cas où vous ne recevriez pas le mail contenant vos identifiants, veuillez nous contacter par mail (tennisclubcsc@orange.fr), ou par téléphone (01 39 18 30 60).


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  • Lors de votre première connexion, un nouveau mot de passe personnel vous sera demandé. Choisissez et notez le bien! Il doit contenir au moins 7 caractères, incluant une ou des majuscules, minuscules et chiffres.

 

Etape 2 : Présentation de l’interface

Une fois que vous êtes connecté à votre compte, vous avez accès à plusieurs menus.

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  • En cliquant sur votre nom, vous avez accès à votre Espace personnel qui contient vos coordonnées, vos options de recherche de partenaire, votre formule d’adhésion, ainsi que différentes informations personnelles, modifiables à votre convenance, pour faciliter votre utilisation de l’application.
  • IMPORTANT : les adresses e-mail contenues dans BalleJaune sont mises à jour depuis notre logiciel de gestion des adhérents. Si vous changez votre e-mail dans BalleJaune sans en informer le club, celle-ci sera écrasée par votre ancienne adresse à la prochaine mise à jour de Balle Jaune. Pour être sûr de toujours recevoir les alertes mails de BalleJaune, merci de nous prévenir de toute modification d’adresse en nous envoyant un message à tennisclubcsc@orange.fr !
  • Le bouton en forme de bulle de discussion représente votre Messagerie. Il vous permet de contacter vos partenaires ou d’en trouver de nouveaux.
  • Pour accéder à la page d’Accueil, cliquez sur le bouton en forme de maison. Vous y trouverez diverses informations à propos du club. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement, afin de ne pas rater d’info importante!
  • Enfin l’icône en forme de calendrier vous permet d’accéder au planning de réservation dont l’étape 3 décrit le fonctionnement.

 

Etape 3 : Réserver un court

  • Vous pouvez choisir d’afficher le planning par jour, ou par court. Pour naviguer sur le planning, utilisez le menu en haut à gauche.
  • Pour effectuer une réservation, cliquez simplement sur le créneau désiré, du court que vous voulez réserver.

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  • Vous pouvez réserver un court soit avec un partenaire adhérent au club (à choisir dans la liste qui apparaît), soit avec un invité dont vous devez spécifier les nom et prénom.
    Chaque adhérent possède un quota de 2 invitations gratuites par saison pour jouer avec un invité non adhérent au club. Ce quota diminue automatiquement dans BalleJaune à chaque nouvelle réservation avec un invité. Vous pouvez suivre votre quota dans votre espace personnel. Lorsque votre quota est épuisé, il vous est possible d’acheter auprès du secrétariat un ou plusieurs nouvelles invitations au prix unitaire de 8€ qui viendront alors créditer votre quota sur BalleJaune. Une invitation permet de jouer 1 heure.
  • Une fois la réservation effectuée en cliquant sur le bouton « réserver », vous et votre partenaire recevrez un mail de confirmation.
  • Si vous souhaitez annuler une réservation, il vous suffit de cliquer sur celle-ci sur le planning, ou de passer par le menu « mes réservations », disponible via le bouton planning en haut à droite, et de confirmer son annulation.
    IMPORTANT : Un e-mail vous sera envoyé après que vous avez réservé ou annulé un court. Cet e-mail constitue une preuve de votre réservation en cas de litige, veillez à le conserver.

 

Rechercher un partenaire

Ballejaune vous permet de publier très facilement une annonce si vous recherchez un ou des partenaires de jeu. Utilisez pour cela l’encadré Rechercher un partenaire qui se trouve sur votre page d’accueil et vous permet :

  • de consulter les 5 dernières annonces publiées (elles apparaissent par défaut);
  • de consulter toutes les annonces en cliquant sur l’icône + en haut à droite de l’encadré;
  • de consulter la liste des adhérents;
  • … et bien sûr de publier votre propre annonce.


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